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Unibet : quels sont vos moyens de paiement ?

22/08/2017
par Julie

Les moyens de paiement disponibles sur les sites de paris en ligne vous permettent de déposer et de retirer de l’argent en toute sécurité. Unibet s’attache à respecter cette condition pour améliorer votre expérience de joueur. Qu’il s’agisse de sports, de poker ou de turf, vos transactions seront fiables.

Découvrez quels moyens de paiement vous correspondent et comment retirer vos gains.

logo unibet

Guide pas à pas des moyens de paiement

Sur Unibet, vos coordonnées bancaires vous sont demandées dès votre inscription afin de faciliter la validation de votre compte. En une seule étape vous renseignez donc vos données personnelles et bancaires. Aucune action de jeu n’est possible sans RIB.

A ce stade, votre inscription est encore provisoire et ne vous permet pas d’effectuer un retrait d’argent, même correspondant à une somme déposée ou à un bonus reçu.

Pour valider votre compte et le rendre définitif, vous devez fournir à Unibet les documents suivants sous 30 jours :

  • une pièce d’identité recto/verso justifiant de votre date de naissance (carte d’identité, passeport, carte de séjour, permis de conduire)
  • la copie du RIB correspondant aux informations bancaires renseignées lors de la création de votre compte joueur

Ces documents peuvent être fournis par mail ou téléchargés directement dans votre espace personnel sur Unibet. Le site procède ensuite à la vérification de la conformité de vos informations et vous envoie un code d’activation par courrier postal. Ce code est à renseigner dans l’espace « Mon compte » dans les 42 jours et rendra votre inscription définitive.

Lors de votre première inscription sur le site, vous pouvez vous inscrire avec un code bonus Unibet vous accordant l’ensembles des bonus de bienvenue disponibles.

Comment déposer de l’argent sur Unibet

Unibet propose une option que vous ne trouverez pas nécessairement sur d’autres sites de paris en ligne. Il s’agit de vos limites de jeu. Vous pouvez définir les sommes que vous ne souhaitez pas dépasser sur une période de sept jours pour :

  • vos dépôts
  • vos mises sports
  • vos jeux turf
  • vos mises au poker

Vous pouvez modifier ces limites à tout moment si vous avez l’impression de moins bien contrôler votre activité sur le site. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « modifier mes limites » dans votre espace personnel.

Comment retirer vos gains

Vos gains se retirent exclusivement en Euros en respectant un minimum de 10€ par retrait. Si vous avez choisi de clôturer votre compte, et que votre solde est inférieur à 10€, vous pourrez exceptionnellement faire ce retrait avant fermeture définitive.

Lors de la création de votre compte, vous avez défini vos limites de jeu mais aussi un « seuil de virement automatique ». Il s’agit du montant du solde au-delà duquel une demande de retrait automatique est faite. Le montant du virement automatique correspond à la différence entre le solde de votre compte joueur et le seuil de virement que vous avez défini.

Tous les retraits se font par transferts bancaires vers le compte que vous avez renseigné au début de votre inscription et sur aucun autre.

Les moyens de paiement disponibles

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles pour pouvoir choisir celui qui vous convient le mieux.

Vous pouvez alimenter votre compte joueur grâce aux moyens suivants :

  • par virement bancaire
  • par carte bancaire : carte bleue, visa ou mastercard
  • par portefeuille électronique : Paypal, Skrill ou Neteller
  • par carte prépayée : Paysafecard, Ticket Premium, Moneyclic

Le montant minimum de dépôt est de 5€, quelque soit votre moyen de paiement. Tous ces moyens sont sécurisés et il vous suffit de cliquer sur « déposer » pour effectuer vos dépôts. Unibet n’applique pas de frais sur vos dépôts et vous être le seul maître de vos limites de dépenses.

Vos questions sur le paiement

Aurais-je des frais si je souhaite clôturer mon compte ? 

Fermer votre compte pourrait vous être facturé 15€ si vous le clôturer avant d’avoir validé votre compte provisoire ou si vous avez été inactif pendant plus de 12 mois. Il s’agit donc de frais variables qui ne devraient pas vous concerner si vous êtes un joueur régulier.

Mon dépôt a été refusé, que puis-je faire ?

Si votre dépôt a été refusé c’est que vous avez certainement atteint les limites de dépôt que vous vous étiez fixé. Vous pouvez au choix réessayer au début de la semaine suivante puisque vos limites durent 7 jours ou augmenter vos limites. Sachez toutefois que votre modification ne sera prise en compte que sous 48h.

Où puis-je consulter mes transactions ?

Dans la rubrique « mon compte », vous avez accès à toutes vos transactions dans l’onglet « mes historiques » puis « mes transactions ». Si votre dernière transaction n’apparaît pas, pas de panique, elle sera visible dès sa prise en compte par le service financier.

Un proche souhaite m’offrir un dépôt, puis-je l’effectuer avec sa carte ?

Vous ne pouvez pas effectuer de dépôt avec une autre carte que la votre. Elle doit impérativement être à votre nom. Cela ne vous empêche de recevoir de l’argent d’un proche en amont par chèque ou par virement tant qu’au moment du dépôt vous êtes le seul propriétaire de votre moyen de paiement.

Le service client Unibet

Pour toute question restée sans réponse ou interrogation relative au fonctionnement d’Unibet, le joueur peut contacter le service client. Différentes options se présentent : par téléphone, mail et live chat. 

Le live chat est disponible de 10h00 à 22h00 et répond en moins d’une minute. Le téléphone, gratuit depuis la France, est joignable de 14h30 à 17h30 et vous met en relation avec un conseiller en 40 secondes en moyenne. Si votre appel provient de l’étranger, il pourrait faire l’objet d’une surtaxe.

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