Casino en ligne

GrandGames Casino : revue du site et avis

04/01/2017
par admin

Assez peu connu en Belgique si ce n’est dans la région de Charleroi d’où le site est originaire, Grand Games est un petit casino en ligne belge qui… Gagne à se faire connaitre. Voici notre enquête à ce sujet.

La note de la rédac’
Bonus de bienvenue 4/5
Offre de jeux 3/5
Autres promotions  4/5
Logiciel et navigation 4/5
Modes de paiement et de retrait  3/5
Service client  4/5
Note globale  4/5
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Bonus de bienvenue – 4/5
Offre de jeux – 3/5
Autres promotions – 4/5
Logiciel et navigation – 4/5
Modes de paiement et de retrait – 3/5
Service client – 4/5
Revue de Grand Games Casino : le verdict

Bonus de bienvenue – 4/5

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GrandGames s’avère très séduisant dès la découverte de son bonus de bienvenue :

  • bonus de dépôt de 100%, jusqu’à 200€ cash
  • 100 spins gratuits !

Le principe est assez simple: après votre inscription, vous recevrez un bonus de 100% de la valeur de votre premier dépôt, pour une valeur maximale de 200 euros.

Là où Grand Games Casino se démarque de la concurrence, c’est en rajoutant de nombreux spins gratuits au bonus de bienvenue:

  • 25 spins gratuits pour le jeu Astrocide de manière instantanée
  • Lors du deuxième jour suivant votre premier dépôt, vous recevez 50 spins gratuits utilisables à votre guise.
  • Le troisième jour, vous recevez 25 spins gratuits.

Toucher tous les bonus Grand Games >>

Au total, vous recevez donc 100 parties gratuites ! Comme toujours, nous recommandons de faire attention aux diverses conditions du bonus, difficilement trouvables sur le site…. Pour ce bonus de bienvenue, elles sont comme suit:

  • Somme minimum de dépôt : 10 euros.
  • Vous avez 21 jours pour utiliser le bonus.
  • Les conditions de mise sont de 35, ce qui est relativement élevé par rapport à un concurrent comme Unibet, avec une condition de mise de *20. Cela signifie que si vous déposez, par exemple, 60€, votre bonus sera complètement débloqué après avoir misé 2100 euros, soit 35 fois plus que votre dépôt.

Notre avis : Alors que le bonus de bienvenue en lui-même est plutôt basique et un peu compliqué à débloquer, Grand Games rattrape très bien le coup grâce aux nombreuses parties gratuites offertes lors des 3 premiers jours après le dépôt. Une offre quasi unique en Belgique.

 

Offre de jeux – 3/5

jeux-grandgames

Le Casino en ligne de Grand Games est divisé en 3 parties, elles-mêmes divisées en de multiples sous-parties:

  • Jeux de Casino
    • Jeux de Table
    • European Roulette
    • Roulette Launge
    • Roulette Royal
    • Jeux de cartes
    • Black Jack
    • Poker Video
  • Jeux de dés
  • Jeux instantanés

Si cette liste peut sembler assez complète et variée, nous avons constaté qu’au final, très peu de jeux sont disponibles. Vu que Grand Games Casino utilise les services d’un seul et unique fournisseur de jeux (Neo Games), les choses ne sont pas tellement étonnantes. A priori, une bonne cinquantaines de jeux, pas tous des plus récents, sont disponibles.

Au côté de classiques et appréciés jeux de dés, Grand Games peut s’avérer intéressant pour les joueurs via son offre de Jeux instantanés. À notre connaissance, Grand Games est l’un des rares sites agréé par la Commission belge des jeux de hasard qui propose ce type de jeu, comparable aux jeux de grattage que vous pouvez trouver dans n’importe quelle librairie en Belgique.

Notre avis : Un petit peu vieillot et sans grande variété, Grand Games se rattrape bien en proposant à ses joueurs des jeux de dés, très appréciés en Belgique, et des jeux de grattage, absents des sites concurrents.

 

Autres promotions – 4/5

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A côté de son bonus de bienvenue, Grand Games propose aux joueurs en argent réel différentes offres et promotions. Lorsque nous avons réalisé notre enquête, nous avons noté 3 choses : des tickets gratuits, des tournois Live et un programme de fidélité.

Tout d’abord, vous pourrez gagner jusqu’à 2000€ grâce aux 4 tickets gratuits pour le jeu Dice Slots qui vous seront attribués dès votre premier dépôt. Le principe est simple: lors des 4 dimanches suivants votre premier dépôt, vous recevez une place gratuite aux tournois de Dice Slots.

Les tournois Live permettent aux joueurs d’affronter d’autres clients de Grand Games lors de jeux et périodes spécifiques. Plus vous misez et plus vous remportez de gains, meilleur sera votre classement. Chaque tournoi attribue automatiquement des points Grand Games de fidélité, que vous pourrez échanger contre des bonus Cash.

Le programme de fidélité de Grand Games est assez classique: pour tous les 20€ que vous misez sur les jeux du site, vous recevez 1 point de récompense Grand Games. Plus vous jouez, plus votre niveau de fidélité est élevé (Bronze, Argent, Or, etc.). Pour chaque tranche de 15 points obtenus, vous pouvez obtenir 1€ de récompense Cash.

Notre avis : Sans être très original ni très clair, Grand Games Casino parvient à proposer aux joueurs des tournois live et un bon programme de fidélité qui devraient plaire à la majorité.

 

Logiciel et navigation – 4/5

Avec son style lisible et sa classification très claire, il n’y a pas grand chose à reprocher à Grand Games. Chaque partie du site dispose de textes explicatifs pour chaque jeu, ce qui n’est pas le cas de tous les concurrents. Petit reproche : ne cherchez pas du Poker ou des Paris Sportifs. Cela n’existe pas sur le site.

De manière assez surprenante, la partie Mobile de Grand Games est très compliquée à trouver. Et c’est à priori dommage puisque la plupart des jeux du site sont disponibles via une application iOS et Android. De quoi rendre potentiellement heureux un bon nombre de propriétaires de smartphones.

Notre avis : Même si nous aurions aimé trouver une plus grande variété de contenus, force est de constater que la navigation sur le site et les jeux de Neo Games fonctionnent bien. Le fait d’avoir une appli autant pour iOS qu’Android est également un point fort.

 

Modes de paiement et de retrait – 3/5

A côté de l’option classique de transfert bancaire, Grand Games Casino propose aux joueurs d’effectuer les paiements et les retraits via les solutions suivantes:

  • hipay
  • SoFort Banking
  • Bancontact Mister Cash
  • paysafecard
  • Skrill
  • VeriSign
  • Neteller
  • Ticket Premium
  • ecopayz.

Une liste riche avec certains moyens de paiement et retrait presque jamais vus chez la concurrence, comme VeriSign et ecopayz.

Concluons en rappelant que comme sur tout site agréé par la Commission des Jeux de hasard belge, vous bénéficiez d’une garantie de qualité pour vos paiements et retraits. Grand Games ne déroge pas à la règle.

Notre avis : Dommage que Paypal et les cartes bleues Visa ne fassent pas partie de la liste. 

 

Service client – 4/5

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour contacter le Support Client de Grand Games Casino :

  • Par téléphone: 080026623
  • Par email: Contactus-FRE@grandgames.be
  • Par chat en direct, disponible tout en bas de la page de Grand Games.be, sur la gauche.

Lorsque nous avons testé les différentes options, nous avons toujours reçu des réponses dans un laps de temps raisonnable. De plus, comme le site est basé en Wallonie, l’on peut s’attendre à un service client qui comprend très bien les différents besoins des joueurs francophones de Belgique.

Notre avis : Toutes les options modernes de contact sont disponibles. Un excellent point.

 

Revue de Grand Games Casino : le verdict

On aime On aime moins
👍 Les parties gratuites du bonus de bienvenue
👍 Les jeux instantanés de grattage
👍 Les tournois live
👎 Des jeux un peu vieillots
👎 Les termes et conditions pas toujours clairs
👎 Un manque de diversité des machines à sous

Il est un petit peu compliqué de donner un avis définitif sur un casino en ligne comme celui de Grand Games. Avec peu de moyens, les responsables du site proposent quelques innovations par rapport à la concurrence: un bonus de bienvenue doté de 100 parties gratuites et des jeux instantanés de grattage.

Néanmoins, Grand Games gagnerait à ne pas se limiter à un seul fournisseur de jeux (Neo Games). De plus, nous avons ressenti une petite impression d’abandon du site, guère mis à jour ces derniers mois. Dommage car Grand Games a du potentiel.

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Voir aussi : PrimeFortune & Bwin Casino

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