Casino en ligne

Circus : vos moyens de paiement

22/08/2017
par Julie

Circus est à la fois un site de paris sportifs mais aussi de casino en ligne. Il réunit ces deux activités de divertissement pour vous permettre de jouer sur un large catalogue de jeux. Votre expérience de joueur sera accompagnée d’une sécurité de paiement sur les différents jeux du site.

Pour choisir votre moyen de paiement, suivez notre guide consacré à Circus.be.

Guide pas à pas sur Circus.be

Votre premier pas sur Circus.be sera votre inscription. L’inscription est ouverte à toutes le personnes âgées d’au moins 18 ans pour les paris sportifs et de 21 ans pour le casino.

Il vous faudra choisir un pseudo et un mot de passe personnels qui vous permettront de vous connecter à chaque visite sur le site. Il est conseillé de choisir un mot de passe avec des caractères spéciaux et différent de votre pseudo pour sécuriser votre compte.

Des pièces justificatives vous seront demandées afin de vérifier votre identité. Cette étape est importante car elle vous permettra de vous identifier par la suite notamment pour vos dépôts et vos retraits.

Effectuer un dépôt

Pour recharger facilement votre compte joueur, suivez les trois étapes suivantes :

  • connectez-vous ou ouvrez un compte avec le code bonus Circus : CIRCUSMAX
  • rendez-vous sur la page dépôt
  • choisissez votre moyen de paiement
  • validez votre montant.

Les nouveaux inscrits bénéficient d’un bonus de bienvenue de 250€.

bonus de bienvenue circus

Effectuer un retrait

Votre compte commence à être bien rempli et il est temps d’effectuer votre premier retrait. En cliquant sur le bouton « caissier » vous pourrez choisir « retrait ». Comme pour le dépôt, il ne vous reste plus qu’à choisir votre moyen de retrait et votre montant. Lors de votre premier retrait, vous serez contacté par le site afin de procéder à une vérification de votre identité. Un justificatif vous sera demandé pour assurer la sécurité de vos transactions.

Deux moyens de retrait sont possibles  :

  • par virement bancaire
  • par retrait de cash dans un établissement Circus

Concernant le retrait en liquide, il vous sera demandé le montant voulu, un code à quatre chiffres de votre choix, et le choix d’un établissement Circus. En vous rendant sur place, votre code vous sera demandé ainsi qu’une carte d’identité. Pour ce type de retrait, votre argent sera disponible sous 24 heures maximum.

Les différents moyens de paiement

Chaque joueur adoptera le moyen de paiement qui lui correspond parmi la liste des possibilités offertes par Circus.be.

  • L’application Bancontact : vos coordonnées bancaires sont enregistrées sur l’application et vous pouvez régler directement avec ou en scannant le QR code sur Circus.be.
  • Par carte bancaire : grâce au système de paiement Hipay vous pouvez payer sur le site avec votre carte bancaire habituelle (visa, mastercard, etc.). Il vous suffira d’encoder vos données bancaires avant de confirmer votre transaction. Ce protocole de paiement est sécurisé.
  • Avec le porte-monnaie électronique Skrill : ce moyen de paiement ne nécessite pas le renseignement de vos données bancaires. Connectez-vous simplement à votre compte Skrill pour effectuer la transaction.
  • En argent liquide grâce à Paysafecard. Le système de carte prépayée vous permet d’échanger de l’argent liquide contre une recharge sous forme de carte. Vous les trouverez en librairie ou en grande surface et vous gérez l’argent que vous souhaitez créditer sur votre carte. Avec ce moyen de paiement, vous n’indiquez ni vos coordonnées bancaires, ni votre numéro de carte.

mode paiement circus

Vos questions sur le paiement

Puis-je retirer de l’argent en version démo ? 

Sur Circus.be vous pouvez jouer en argent réel ou en démo. En version démo, vous jouez avec de l’argent fictif. Il n’est donc pas possible de le retirer. L’avantage de la version démo est de vous entraîner avant de passer en argent réel, version dans laquelle vous misez avec l’argent que vous avez déposé sur le site.

Combien de temps faut-il pour recevoir un retrait ? 

Une fois validée par Circus.be, votre demande de retrait est traitée par le site qui effectuera un ordre de virement vers votre compte bancaire. Il faut compter entre 3 et 7 jours ouvrés pour que le statut de votre retrait passe de « en attente » à « terminé ». Les délais de réceptions dépendent ensuite du traitement de votre banque.

Puis-je annuler une demande de retrait  ?

Après avoir effectué une demande de retrait, vous disposez de tout le temps où ce dernier est « en attente » pour l’annuler. Ce laps de temps correspond au temps de traitement de Circus.be pour valider votre demande. Une fois marquée comme « terminée », vous ne pourrez plus revenir sur votre demande de retrait.

Comment retirer les gains d’un bonus ? 

Un bonus doit être joué au moins l’équivalent de 30 fois sa valeur sur des machines Dice. Par exemple, pour un bonus de 10€, vous devez faire 300 parties de 1€ pour le débloquer. Si vous faites une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions d’obtention d’un bonus, vous le perdrez.

Contacter le service clientèle

Sur Circus.be, le service client est disponible dans la rubrique « aide » puis « assistance ». Les questions les plus courantes sont référencées et vous pouvez trouver votre réponse en cliquant sur le problème que vous rencontrez.

Si votre question ne se trouve pas dans la liste proposée par le site, répondez « non » à la question « votre problème est-il été résolu ? ». Vous serez alors redirigé vers un formulaire de contact afin de spécifier votre demande. En indiquant votre mail, vous recevrez une réponse personnalisée par le service client de Circus.be.

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