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Avis Circus : le test complet du casino par notre équipe de rédaction

19/03/2020
par Julien Zerilli

Contenu commercial | Nouveaux clients seulement | 18+

Notre avis Circus sur le site, les jeux proposés, les moyens de paiement et le service client du casino en ligne belge.

Notre note
Offre de jeu5/5
Ergonomie3,5/5
Jeu sur mobile3/5
Dépôts et retraits4/5
Service client2/5
Notre avis Casino7773,5/5
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circus casino

Jeux de casinos disponibles : notre avis Circus — 5/5

Jeux de casino Simples

Les catégories de jeux qui sont proposées sur Circus sont :

  • Machines à sous
  • Roulettes
  • Blackjack
  • Video Poker
  • Live Casino
  • Dice Games
  • Dice Slots

Les plus grands éditeurs du marché sont au catalogue du casino en ligne : Gaming1, EGT, Netent, Betsoft.

Pour rompre la monotonie, allez faire une tour dans la catégorie Spin Quest. Vous aurez accès à des jeux ultra-innovants comme Faëlorn Wild Heroes et Karak Forge. Ce sont des Slots traditionnelles auxquelles s’ajoute une dimension d’évolution et de collection.

Sur Faëlorn Wild Heroes par exemple, vous avez 8 personnages, des niveaux à débloquer, 6 Super Bonus, 8 boss et de l’argent in-game à accumuler (que vous pourrez échanger contre des parties gratuites). Avec ce genre de soft, on est à la frontière entre une machine à sous et un jeu de rôle mobile. La rejouabilité est excellente.

Live Casino

Circus dispose de 19 salles de jeu en direct. Au programme : blackjack, roulette, Texas Hold’Em, Baccarat, mais aussi des jeux plus simples comme le Monopoly, Deal Or No Deal ou Dream Catcher.

Le catalogue du site est très homogène. On y trouve à la fois les classiques du casino, des jeux en live, et des titres plus audacieux comme les Spin Quest. Notre avis Circus est très bon.

Ergonomie et navigation – 3,5/5

Côté graphismes, Circus est on ne peut plus clair. Le site est à dominante blanche et rouge. La police de caractère est noire, ce qui rend la lecture des pages très agréable. Rien à voir avec la police blanche sur fond noir de  Casino777 qui fait mal aux yeux au bout de 5 minutes.

L’essentiel des informations est accessible rapidement, que ce soit les onglets de contact, la FAQ ou les moyens de paiement pris en charge.

On aurait toutefois aimé un classement des jeux par catégorie directement sur la page d’accueil. On doit d’abord cliquer sur « Jeux de Casino » avant d’arriver sur l’ensemble du catalogue. Ce n’est pas grand-chose, mais cela peut dérouter les nouveaux joueurs.

En outre, la navigation à l’intérieur du site est perfectible. Lorsque l’on affiche tous les jeux en même temps, il est impossible d’atteindre le pied de page sans avoir fait défiler l’intégralité du catalogue… qui contient plus de 500 titres. C’est un peu frustrant à la longue.

Notre avis Circus sur l’esthétique et l’ergonomie est bon. Malgré quelques petits défauts çà et là, l’essentiel est atteint : le site est clair et les informations sont rapidement accessibles.

Jouer à Circus sur mobile : une bonne idée ? – 3/5

Pour accéder aux machines à sous et aux Dice Game depuis votre smartphone, ouvrez votre navigateur et tapez « Circus Casino ». À ce jour, il n’y a pas d’application mobile.

Sur plateforme mobile, les problèmes de la version ordinateur sont malheureusement amplifiés. L’ergonomie est largement pire que lorsque l’on avait une souris en main. On se retrouve vite à  aller de page en page sans trouver ce que l’on veut.

Par exemple : sur la page d’accueil, impossible d’accéder aux différentes catégories de jeu. En cliquant sur « Casino », non plus : on se retrouve (comme sur la page d’accueil) avec une sélection de jeu. À partir de là, on se rend compte que les catégories sont en fait cachées dans une barre latérale qu’il faut faire défiler, et dont les premiers items sont… la sélection des meilleurs jeux de casino.

Le jeu en lui-même, par contre, est de bonne facture. Le catalogue off-line est accessible en mode démo. Une fois le titre choisi, basculez votre écran et il passe directement en plein écran. Pas besoin de swiper pour faire disparaître la barre de recherche du navigateur.

L’expérience sur mobile est malheureusement entachée de quelques problèmes d’ergonomie. Cependant, si vous êtes patients, vous arriverez sans peine à vous repérer sur le site. Notre avis Circus sur le sujet est donc moyen.

Notre avis Circus sur les moyens de paiement pris en charge — 4/5

Le seuil de retrait sur Circus est fixé à 10 €. Circus accepte beaucoup de moyens de paiement différents ;

  • Payconiq, Bancontact via Hipay ou Ingenico
  • Paysafecard, Moneyclic, Cashlib, Ogone
  • Skrill

Les retraits sont possibles sur compte bancaire, porte-monnaie électronique (seulement si vous avez utilisé la méthode en question lors de votre dépôt, ou bien dans l’un des établissements physiques Circus. A noter toutefois : si vous décidez de prendre vos gains en salle, vous ne pourrez pas obtenir plus de 2 000 € (contre 15 000 € en ligne).

Le seuil de paiement est de 10 € (ou 15 € si vous faites la demande en salle). La durée de traitement d’un retrait est de 72 heures (soit 24 heures de plus que sur Betfirst).

Notre avis Circus sur les dépôts et retraits est relativement bon : les seuils sont relativement bas et le site prend en charge beaucoup de moyens de paiement. Par contre, la période de validation est horriblement longue. En plus, PayPal et Neteller ne sont pas acceptés.

Service client Circus — 2/5

Pour joindre les conseillers du site, vous n’avez que 2 solutions : envoyer un message via le formulaire de contact, ou bien écrire à support@circus.be/.

Impossible donc de recevoir une réponse en moins de 24 heures. Il n’y a ni messagerie en direct ni numéro de téléphone. C’est tout de même une déception.

Ni Live Chat ni téléphone : Circus fait le minimum en ce qui concerne l’aide aux joueurs. Même si le service client est compétent, l’absence de contact direct est très dommageable. Surtout que la plupart des casinos en ligne ont désormais une messagerie en direct.

Notre avis Circus en bref

Avis Circus : le +Avis Circus : le –
  • Jeux Spin Quest qui font la synthèse entre les Slots et les jeux de rôle
  • Sobriété du site
  • Dépôts et retraits à partir de 10 €
  • Ergonomie du site
  • Pas de Live Chat
  • Durée de validation des paiements : 72 h !

Découvrez l’univers endiablé des machines à sous et des jeux de table en ouvrant un compte dès maintenant sur Circus.

  • Liste des casinos en ligne belges

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